04/02/2010

Zowel minister Cramer van VROM als minister Klink van Volksgezondheid willen dat hun ambtenaren actiever worden op sociale websites. Niet alleen is dit communicatiekanaal ideaal om misinformatie over overheidscampagnes tegen te spreken, directe communicatie wordt gezien als een goede manier om de kloof tussen burger en overheid te verkleinen.

Vanuit deskundige hoek is er veel kritiek op het voornemen. Voornaamste kritiekpunt is dat de voornemens te weinig focus hebben en dat het internet te groot is om in allerlei fora te gaan meediscussiëren. Volgens Sicco Louw, directeur Communicatie van VROM, moet er dus een onderscheid gemaakt worden tussen websites welke de moeite waard zijn en welke niet. VROM moet zich alleen bezig houden met sites die als doel informatievoorziening hebben en daarmee een groot publiek bereiken. Maar hoe dat vorm moet krijgen, is onduidelijk. Volgens Louw moeten ambtenaren op fora vooral verwijzen naar overheidsinformatie, en hun mening zoveel mogelijk voor zich houden.

Een slecht plan, aldus hoogleraar Overheidscommunicatie Jan van Dijk. Volgens Van Dijk versterkt dit het `Big Brother-gevoel` bij veel mensen. De overheid moet daarentegen de regie nemen, de discussie zelf vorm geven en niet louter reageren op anderen, met een website bijvoorbeeld.

Bron(nen): re.Public (29-1-2010)